📅 প্রযোজ্য তারিখ | Effective Date: 17/03/2025

Subscriptions.Com.BD (“আমরা,” “আমাদের,” বা “আমাদের সেবা”) গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, পণ্য ক্রয় করেন বা আমাদের পরিষেবাগুলোর সাথে যুক্ত হন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

Subscriptions.Com.BD (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting our customers’ privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and secure your personal information when you visit our website, make purchases, or engage with our services. By using our website, you agree to the terms of this policy.

১. সংজ্ঞা | Definitions

✔ ব্যবহারকারী বা গ্রাহক | User or Customer: যেকোনো ব্যক্তি যারা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন। Any individual who accesses or uses our website.
✔ ব্যক্তিগত তথ্য | Personal Information: এমন তথ্য যা ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, ফোন নম্বর, বা ইমেইল ঠিকানা। Data that identifies an individual, such as name, phone number, or email.
✔ অব্যক্তিগত তথ্য | Non-Personal Information: এমন তথ্য যা সরাসরি কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না। Data that does not directly identify a person.
✔ কুকিজ | Cookies: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ট্র্যাকিং বাড়াতে ব্যবহৃত ছোট ফাইল। Small files stored on a user’s device to enhance functionality and track usage.
✔ ডিজিটাল পণ্য | Digital Product: সফটওয়্যার, ভিডিও, অডিও বা অন্য কোনো ডিজিটাল পণ্য যা অনলাইনে বিক্রয় বা বিতরণযোগ্য। Any software, text, video, image, or sound recording available for sale or distribution.
✔ সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা | Subscription Services: নির্দিষ্ট অর্থ প্রদান করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য পরিষেবা গ্রহণের সুবিধা। Services provided on a recurring payment basis.
✔ পরিষেবা | Services: আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া ডিজিটাল পণ্য, সাধারণ পণ্য এবং সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা। Digital products, subscriptions, or other offerings available on our website.

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি | Information We Collect

📌 ২.১ ব্যক্তিগত তথ্য | Personal Information:
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি | We collect the following personal information:

• ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে | When you create an account on our website
• অর্ডার প্লেস করলে | When you place an order
• কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করলে | When you contact customer support

📌 ২.২ অব্যক্তিগত তথ্য | Non-Personal Information:
আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ওয়েব ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। We may collect data such as browser type, IP address, operating system, and browsing behavior.

📌 ২.৩ অর্থপ্রদানের তথ্য | Payment Information:
আমাদের পেমেন্ট ব্যবস্থা bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার, SSLCommerz সহ বিভিন্ন গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড সংরক্ষণ করি না। Payments are securely processed through bKash, Nagad, Rocket, Bank Transfer, SSLCommerz, and other third-party gateways. We do not store bank passwords or verification codes.

📌 ২.৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং | Cookies & Tracking:
আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সেশন কুকিজ, অ্যানালিটিক্স কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। We use session cookies, analytics cookies, and tracking technologies to enhance user experience.

৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি | How We Use Your Information

🔹 অর্ডার প্রসেসিং ও পরিষেবা প্রদান | To process orders and provide services
🔹 গ্রাহক সহায়তা প্রদান | To offer customer support
🔹 ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ | To analyze website performance
🔹 নিবন্ধিত ফোন নম্বরে অর্ডার কনফার্মেশন এসএমএস পাঠানো | To send SMS notifications for order confirmation
🔹 প্রমোশনাল অফার ও ডিসকাউন্ট সম্পর্কে এসএমএস পাঠানো | To send promotional offers via SMS

৪. তথ্য শেয়ারিং | Information Sharing

✅ আমরা শুধুমাত্র তথ্য শেয়ার করি | We only share data:

• পরিষেবা সরবরাহের জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে | With service providers under confidentiality agreements
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে | To comply with legal obligations
• ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে | In case of business mergers or acquisitions

❌ আমরা ব্যবহারকারীদের তথ্য বিক্রি করি না | We do not sell or misuse customer data.

৫. যোগাযোগ করুন | Contact Us

📞 হটলাইন | Hotline: 09638-385767
📧 ইমেইল | Email: Enquiry@subscriptions.com.bd
🌐 ওয়েবসাইট | Website: Subscriptions.Com.BD

✅ অর্ডার কনফার্মেশন এসএমএস পাঠানো হয় | Order confirmation SMS is sent to registered phone numbers
✅ প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে এসএমএস পাঠানো হয় (অপ্ট-আউট করা যাবে) | Promotional offers are sent via SMS (opt-out available)

Subscriptions.Com.BD-এর মাধ্যমে সহজ ও নিরাপদ কেনাকাটা করুন! Shop securely and conveniently with Subscriptions.Com.BD! 🎉